카카오톡 이모티콘 환불 방법

 카카오톡 이모티콘 환불 방법

 요즘 이모티콘샵을 보면 이쁘고 귀여운 이모티콘들이 많아서 다들 가끔 하나씩 구매해서 이용하실 거라 생각합니다.

 이모티콘샵을 사용하다 보면 선물하려고 했는데 실수로 구매를 하는 등 실수로 원하지 않는 이모티콘을 구매하게 되는 경우가 생기곤 합니다.

 이런 경우에는 이모티콘을 환불 받아야 하는데, 환불 받는 방법을 모르시는 분들을 위해 카카오톡 이모티콘 환불받는 방법을 알아보도록 하겠습니다.

 ※ 카카오톡 이모티콘 환불방법 

 1. 카카오톡에 들어간 후 상단 메뉴 중 점 세 개 버튼을 터치해서 들어가줍니다.

 2. 우측 상단 톱니바퀴 모양 아이콘을 터치해서 설정으로 들어갑니다. 

 3. 메뉴를 아래로 내려서 고객센터/도움말 메뉴를 찾아서 들어갑니다.

 4. 문의하기에 들어갑니다.

 5. 일반문의를 터치 후 ‘이모티콘 스토어 문의’를 찾아서 터치해줍니다.

 6. 중간에 [구매한 이모티콘 환불] 양식을 제외한 나머지 양식은 지우셔도 무방합니다.

 휴대폰 번호와 상품명, 결제 일자를 적으신 후 구글 거래 ID를 적으시면 되는데, 

여기서 구글 거래 ID는 구글 아이디가 아니라 거래코드입니다. 

 구글 거래 ID는 Google Play 스토어에 들어가시거나 구글 ID로 등록되어 있는 메일의 결제 영수증을 확인하시면 나와있는 

GPA.xxxx-xxxx-xxxx-xxxxx 이런 양식의 코드를 입력해주시면 됩니다.